Confidentialité

Politique de confidentialité

Application mobile et espace client PCM Agency.

Dernière mise à jour : 17 juillet 2026

PCM Agency accorde une importance essentielle à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données sont collectées via l'application PCM Agency et l'espace client, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, avec qui elles sont partagées, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

PCM Agency SAS
34 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
Courriel : support@pcmagency.fr
Site : pcmagency.fr

PCM Agency agit en qualité de responsable de traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

2. Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement de votre espace client.

Données que vous nous fournissez

Données liées à votre relation commerciale

Données techniques

L'application peut, à votre demande et avec votre autorisation, accéder à votre appareil photo et à votre galerie pour joindre un fichier ou une photo. Ces contenus ne sont utilisés que pour l'action que vous initiez.

3. Finalités et bases légales

FinalitéBase légale
Gérer votre compte et votre espace clientExécution du contrat
Suivre vos projets, devis et facturesExécution du contrat
Traiter les paiements de facturesExécution du contrat / obligation légale (comptabilité)
Échanger avec vous (messagerie, assistance, assistant IA)Exécution du contrat / intérêt légitime
Vous envoyer des notifications sur vos projets et documentsIntérêt légitime, révocable à tout moment dans les réglages de l'appareil
Sécuriser le service et prévenir la fraudeIntérêt légitime

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par les équipes habilitées de PCM Agency. Nous faisons appel à un nombre limité de prestataires techniques, agissant en tant que sous-traitants et tenus à la confidentialité :

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Aucune donnée n'est utilisée à des fins de publicité ciblée ni de suivi publicitaire tiers.

5. Transferts hors Union européenne

Certains sous-traitants (notamment Google et Stripe) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, y compris aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, adhésion au cadre de protection des données UE–États-Unis).

6. Durée de conservation

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges (HTTPS), stockage chiffré des identifiants sur l'appareil (Keychain iOS), authentification par Face ID / Touch ID en option, et accès restreint aux données. Aucune méthode n'étant infaillible, nous nous engageons à vous informer en cas de violation susceptible d'engendrer un risque pour vos droits.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à support@pcmagency.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

9. Suppression de votre compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment, en nous écrivant à support@pcmagency.fr. Votre compte et vos données personnelles seront supprimés, sous réserve des documents que la loi nous impose de conserver (factures notamment).

10. Enfants

L'application s'adresse à une clientèle professionnelle et n'est pas destinée aux mineurs de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement important, nous vous en informerons par les moyens appropriés.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données :
support@pcmagency.fr