Un soporte que nunca duerme.
Responde en segundos, resuelve lo que puede y pasa el testigo a un humano en el momento justo. Responde en segundos las 24 horas, resuelve las consultas habituales a partir de tu base de conocimiento y cede el relevo a un humano cuando hace falta.
Respuestas
Basadas en tus procedimientos.
Resolución
Reembolso, seguimiento, actualización.
Escalado
Derivación al asesor adecuado.