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Agents & assistants IA

Des agents qui
exécutent.

Des agents IA branchés à votre CRM, votre helpdesk et vos outils métier. Ils ne se contentent pas de répondre : ils qualifient, traitent et concluent.

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Un chatbot qui récite une FAQ n'a plus d'intérêt. On déploie des agents connectés à vos systèmes qui agissent vraiment : ils lisent une commande, mettent à jour une fiche, envoient un devis.

Nos agents en action.

01 / 04
01Support

Un support qui ne dort jamais.

Il répond en quelques secondes, résout ce qu'il peut, et passe la main à un humain au bon moment. Il répond en quelques secondes 24h/24, résout les demandes courantes à partir de votre base de connaissances et passe la main à un humain quand c'est nécessaire.

01

Réponses

Sourcées dans vos procédures.

02

Résolution

Remboursement, suivi, mise à jour.

03

Escalade

Transfert au bon conseiller.

02Commercial

Un commercial qui ne lâche rien.

Il qualifie chaque lead, relance au bon rythme et cale les rendez-vous directement dans l'agenda. Il qualifie chaque lead selon vos critères, relance au bon rythme et cale les rendez-vous directement dans l'agenda de vos commerciaux, sans jamais rien laisser filer.

01

Qualification

Score et priorise vos leads.

02

Relance

Au bon moment, sans harceler.

03

RDV

Calé dans votre agenda.

03Opérations

Automatiser l'exécution.

Il reçoit une demande, la comprend, et déclenche la bonne action dans le bon outil. Il reçoit une demande en langage naturel, la comprend et déclenche la bonne action dans le bon outil, du devis à la mise à jour de fiche.

01

Tickets

Triés et routés seuls.

02

Actions

Exécutées dans votre SI.

03

Suivi

Chaque demande tracée.

04Interne

Un copilote pour vos équipes.

Vos équipes interrogent toute la mémoire de l'entreprise, en langage naturel. Vos équipes interrogent toute la mémoire de l'entreprise en langage naturel, procédures, documents et historique, et obtiennent une réponse sourcée en quelques secondes.

01

Recherche

Dans tous vos documents.

02

Rédaction

Mails et comptes-rendus.

03

Analyse

Synthèse en quelques secondes.

Livrables

Des agents, pas des gadgets.

Des agents taillés pour vos flux, branchés à vos données et vos outils, avec des garde-fous et un humain qui garde la main sur les décisions sensibles.

  • Agents sur-mesure
  • Connexion CRM et helpdesk
  • Intégration à vos outils métier
  • Garde-fous et validation humaine
  • Ton et vocabulaire de marque
  • Amélioration continue

De l'idée au
résultat.

Un processus court et transparent, pensé pour livrer vite sans jamais improviser.

01

Cadrage

On choisit l'agent à déployer en premier : quel flux, quel volume, quel indicateur de réussite.

02

Conception

Scénarios de conversation, connexions aux outils, garde-fous. On dessine l'agent avant de le construire.

03

Build & déploiement

Développement, branchement au CRM et aux outils, tests sur cas réels avant la mise en production.

04

Croissance

On écoute les conversations, on corrige les angles morts, l'agent gagne en autonomie semaine après semaine.

Preuve

Une IA qui agit.

Un e-commerçant a branché un agent sur son CRM et sa base de connaissances. Les demandes courantes se résolvent seules, le support garde les cas complexes.

-60%
temps de support
24/7
disponibilité
+40%
tâches automatisées
100%
à votre ton

Une IA qui répond, et qui agit.

Aller plus loin.

Ce service prend toute sa force couplé au reste de nos expertises.

Questions
fréquentes.

Vos questions sur les agents IA.

Qu'est-ce qu'un agent IA connecté ?
Un assistant qui agit vraiment : il lit vos données, met à jour vos fiches, envoie des documents. Pas un chatbot qui récite une FAQ.
À quoi vos données servent-elles ?
L'agent s'appuie sur vos systèmes (CRM, catalogue, base de connaissances) pour répondre juste et exécuter des tâches réelles.
Nos données restent-elles privées ?
Oui. On maîtrise l'accès et l'hébergement, et on peut travailler sur des modèles privés selon vos exigences de confidentialité.
Combien de temps pour déployer un agent ?
Un premier agent utile se déploie souvent en quelques jours, puis on l'enrichit au contact du terrain et de vos retours.

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votre agent IA

30 minutes pour cibler le premier agent qui vous fera gagner le plus de temps.